一、七日退换

感谢您购买MAGFORCE系列产品，当您收到我们寄送的物品七日内，如您所收到的商品若有缺少配件、严重缺陷者，请随时与客服人员联系，并请您协助保留商品的完整包装（包括外盒、内包装、说明书、完整的吊牌、附件、赠品等），若超过7日我们将以其他形式为您提供服务。

当您需要提供退换货服务时，请首先与客服人员联系，我们的客服人员将协助您记录原订单号码，退换货物名称，退换货原因及您的联系方式，然后指导您将正确寄回商品地址，请务必配合客服人员工作，以便加快为您处理与服务的速度。

二、维修服务

当您选购MAGFROCE系列产品时，您将得到MAGFORCE为您提供的各项服务。

A、免费及部分收费的：

1、完全免费的：如果您的产品在购买两周内发现，材质与制作工艺上有瑕疵，我们会为您更换一个新品或者其他等值产品，如已清洗或有可见的污垢，我们会视情况予以维修。

2、部分收费的：在使用过程中如果产品出现开线、断裂、破损等非人为因素造成的使用问题，我们承诺提供十年保修服务。

B、需付费维修的：因暴力使用、人为损坏、锐物穿刺、过度荷重拉扯摩擦、意外等不合理的错误使用方式而导致的损坏，需视状况酌情收取费用。

C、无法提供维修的：

１、材质自然衰竭：因使用频率计环境因素，产品内外涂层防泼水膜可能会有剥离或产生异味，这是材质特性不可避免，无法提供维修保固服务。

２、不当的维护：不正确的长期积压、日照、生物、酸碱、无损、自行修改等，必然导致材质损伤及老化，无法提供维修保固服务。